Pubblicato
Gara #239
Avviso pubblico per manifestazione di interesse alla successiva fase di invito alla richiesta di preventivi per l’affidamento diretto dei servizi di call center per il numero verde informazioni, numero verde pronto intervento con funzionalità 24/7 – forniture risorse HR per gestione contatti pronto intervento e overflow servizio clientiInformazioni appalto
18/09/2025
Negoziata
Servizi
€ 112.000,00
BESANA ALESSANDRA
Categorie merceologiche
79511
-
Servizi di operatore telefonico
Lotti
1
B84A56E05D
Qualità prezzo
Avviso pubblico per manifestazione di interesse alla successiva fase di invito alla richiesta di preventivi per l’affidamento diretto dei servizi di call center per il numero verde informazioni, numero verde pronto intervento con funzionalità 24/7 – forniture risorse HR per gestione contatti pronto intervento e overflow servizio clienti
Avviso pubblico per manifestazione di interesse alla successiva fase di invito alla richiesta di preventivi per l’affidamento diretto dei servizi di call center per il numero verde informazioni, numero verde pronto intervento con funzionalità 24/7 – forniture risorse HR per gestione contatti pronto intervento e overflow servizio clienti
€ 15.680,00
€ 96.320,00
€ 0,00
Scadenze
29/09/2025 12:00
02/10/2025 12:00
02/10/2025 12:15
Allegati
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349.72 kB | |
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all.-1-domanda-di-partecipazione-.pdf SHA-256: ad18bf4527273c455ab9511b6f7eb65b42788289e952244f19f485473d0effd8 18/09/2025 13:46 |
243.23 kB | |
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all.-2-specifiche-tecniche.pdf SHA-256: 21ba37a5b8b3dc5bdd782c49a99ba773ca94a4e7c435aec02a7b83cd290fb4a6 18/09/2025 13:46 |
295.66 kB | |
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all.-3-norme-tecniche-di-utilizzo.pdf SHA-256: 99ea313dc10d3497ad50df678a35b50336d65b63cf1c736db3f15982099620d0 18/09/2025 13:46 |
20.80 MB |
Chiarimenti
25/09/2025 14:28
Quesito #1
Buongiorno, nel titolo della Manifestazione di Interesse (NUMERO CIG: B84A56E05D) si fa riferimento alla FORNITURA DI RISORSE HR PER GESTIONE CONTATTI PRONTO INTERVENTO E OVERFLOW SERVIZIO CLIENTI. E' possibile avere maggiori dettagli? Grazie
26/09/2025 08:35
Risposta
Si allega documento risposte ai quesiti
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risposte-ai-quesiti-25.09.2025.pdf SHA-256: e9b82456e87b5a9cdba33f170340202fc6807ce2375140825438d5916fc173f6 26/09/2025 07:47 |
194.40 kB |
26/09/2025 11:21
Quesito #3
Buongiorno,
Con riferimento all’Avviso Pubblico per manifestazione di interesse, si segnala che alla Sezione “Modalità e termini di presentazione” è richiesto, per la Busta amministrativa, il solo “Allegato 1 – Domanda di partecipazione” con documento d’identità (ed eventuale procura).
Nella piattaforma Tuttogare, però, compare la sezione economica con un campo per il “giustificativo manodopera”.
Chiediamo cortesemente di confermare se in questa fase (manifestazione di interesse) il documento non è richiesto, come da Avviso.
Inoltre chiediamo se già in questa fase sia necessario presentare il rapporto sulla situazione del personale e la ricevuta e in quale campo.
Grazie
Con riferimento all’Avviso Pubblico per manifestazione di interesse, si segnala che alla Sezione “Modalità e termini di presentazione” è richiesto, per la Busta amministrativa, il solo “Allegato 1 – Domanda di partecipazione” con documento d’identità (ed eventuale procura).
Nella piattaforma Tuttogare, però, compare la sezione economica con un campo per il “giustificativo manodopera”.
Chiediamo cortesemente di confermare se in questa fase (manifestazione di interesse) il documento non è richiesto, come da Avviso.
Inoltre chiediamo se già in questa fase sia necessario presentare il rapporto sulla situazione del personale e la ricevuta e in quale campo.
Grazie
26/09/2025 12:09
Risposta
Buongiorno si conferma. Deve essere compilata unicamente la sezione Busta amministrativa. Non c'è in questa fase una offerta economica.
Cordiali saluti
Cordiali saluti
