Completo
Gara #239
Avviso pubblico per manifestazione di interesse alla successiva fase di invito alla richiesta di preventivi per l’affidamento diretto dei servizi di call center per il numero verde informazioni, numero verde pronto intervento con funzionalità 24/7 – forniture risorse HR per gestione contatti pronto intervento e overflow servizio clientiInformazioni appalto
18/09/2025
Negoziata
Servizi
€ 112.000,00
BESANA ALESSANDRA
Categorie merceologiche
79511 - Servizi di operatore telefonico
Lotti
Aggiudicazione definitiva
1
B84A56E05D
Qualità prezzo
Avviso pubblico per manifestazione di interesse alla successiva fase di invito alla richiesta di preventivi per l’affidamento diretto dei servizi di call center per il numero verde informazioni, numero verde pronto intervento con funzionalità 24/7 – forniture risorse HR per gestione contatti pronto intervento e overflow servizio clienti
Avviso pubblico per manifestazione di interesse alla successiva fase di invito alla richiesta di preventivi per l’affidamento diretto dei servizi di call center per il numero verde informazioni, numero verde pronto intervento con funzionalità 24/7 – forniture risorse HR per gestione contatti pronto intervento e overflow servizio clienti
€ 112.000,00
€ 96.320,00
€ 0,00
Scadenze
06/10/2025 12:00
09/10/2025 12:00
09/10/2025 12:15
Allegati
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349.72 kB | |
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243.23 kB | |
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295.66 kB | |
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20.80 MB |
Chiarimenti
25/09/2025 14:28
Quesito #1
Buongiorno, nel titolo della Manifestazione di Interesse (NUMERO CIG: B84A56E05D) si fa riferimento alla FORNITURA DI RISORSE HR PER GESTIONE CONTATTI PRONTO INTERVENTO E OVERFLOW SERVIZIO CLIENTI. E' possibile avere maggiori dettagli? Grazie
29/09/2025 13:37
Risposta
Si allega documento risposte ai quesiti aggiornato al 29.09.2025
Cordiali saluti
Cordiali saluti
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194.40 kB | |
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risposte-ai-quesiti-29.09.2025.pdf SHA-256: 04b171d863cd8a0c19f447d48d210cd0ea9f5a831bffd9a42d52cf6773dd84e8 29/09/2025 13:37 |
205.36 kB |
26/09/2025 11:21
Quesito #3
Buongiorno,
Con riferimento all’Avviso Pubblico per manifestazione di interesse, si segnala che alla Sezione “Modalità e termini di presentazione” è richiesto, per la Busta amministrativa, il solo “Allegato 1 – Domanda di partecipazione” con documento d’identità (ed eventuale procura).
Nella piattaforma Tuttogare, però, compare la sezione economica con un campo per il “giustificativo manodopera”.
Chiediamo cortesemente di confermare se in questa fase (manifestazione di interesse) il documento non è richiesto, come da Avviso.
Inoltre chiediamo se già in questa fase sia necessario presentare il rapporto sulla situazione del personale e la ricevuta e in quale campo.
Grazie
Con riferimento all’Avviso Pubblico per manifestazione di interesse, si segnala che alla Sezione “Modalità e termini di presentazione” è richiesto, per la Busta amministrativa, il solo “Allegato 1 – Domanda di partecipazione” con documento d’identità (ed eventuale procura).
Nella piattaforma Tuttogare, però, compare la sezione economica con un campo per il “giustificativo manodopera”.
Chiediamo cortesemente di confermare se in questa fase (manifestazione di interesse) il documento non è richiesto, come da Avviso.
Inoltre chiediamo se già in questa fase sia necessario presentare il rapporto sulla situazione del personale e la ricevuta e in quale campo.
Grazie
26/09/2025 12:09
Risposta
Buongiorno si conferma. Deve essere compilata unicamente la sezione Busta amministrativa. Non c'è in questa fase una offerta economica.
Cordiali saluti
Cordiali saluti
03/10/2025 11:36
Quesito #7
Spett.le Stazione Appaltante,
con la presente siamo a chiedervi se, ai fini della dichiarazione relativa ai requisiti di capacità tecnico-organizzativa, sia possibile considerare anche contratti in corso di esecuzione.
Cordiali Saluti
con la presente siamo a chiedervi se, ai fini della dichiarazione relativa ai requisiti di capacità tecnico-organizzativa, sia possibile considerare anche contratti in corso di esecuzione.
Cordiali Saluti
03/10/2025 12:05
Risposta
Si allega risposta ai quesiti pervenuti aggiornato ad oggi
Cordiali saluti
Cordiali saluti
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risposte-ai-quesiti-03.10.2025.pdf SHA-256: 989387fc51555bd7d242ddef10ea28730fd6a8815ce525819c8d4197125ec378 03/10/2025 12:05 |
215.41 kB |
